Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y completar pedidos
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Comunicar actualizaciones de pedidos y mensajes relacionados con el servicio
• Mejorar la funcionalidad y experiencia del Sitio
• Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas
• Cumplir con obligaciones legales

No vendemos datos personales.

Enviamos dos tipos de correos electrónicos:

• Correos transaccionales relacionados con sus pedidos y su cuenta (por ejemplo, confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío)
• Invitaciones para dejar reseñas, en las que le pedimos que comparta su opinión sobre un producto o servicio que compró

Para medir la interacción y mejorar la entregabilidad, utilizamos píxeles y redirecciones de seguimiento que registran si un correo fue entregado, abierto y si se hizo clic en sus enlaces.

Cada invitación de reseña incluye un enlace de cancelación de suscripción con un solo clic. Al cancelar la suscripción se detienen los correos de reseñas y de marketing; los correos transaccionales necesarios para completar sus pedidos continuarán. También puede darse de baja en cualquier momento escribiendo a [email protected].

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Permitir funciones esenciales del Sitio
• Analizar el tráfico y el rendimiento
• Mejorar la efectividad del marketing

Puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Desactivar las cookies puede afectar ciertas funciones del Sitio.

También utilizamos seguimiento basado en píxeles y enlaces en los correos electrónicos — consulte “Comunicaciones por correo electrónico y seguimiento” más arriba.

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

• Procesadores de pago
• Socios de envío y logística
• Proveedores de análisis y alojamiento web
• Herramientas de comunicación con clientes
• Proveedores de entrega de correo electrónico y análisis de interacción
• Proveedores de almacenamiento y alojamiento de fotos y videos de reseñas

Estos terceros están autorizados a utilizar su información únicamente según sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre.

Monte Tuning opera a nivel internacional. Su información puede ser procesada o almacenada en países fuera de su país de residencia.

Tomamos medidas razonables para garantizar salvaguardas adecuadas para proteger sus datos.

Si decide enviar una reseña, lo hace de forma voluntaria y consiente el uso del contenido que proporciona. Las reseñas se moderan antes de su publicación.

Las reseñas publicadas pueden aparecer en montetuning.com y pueden incluir:

• Su nombre y la inicial de su apellido
• Detalles del vehículo
• El texto de la reseña
• Fotos o videos que envíe

Los originales de fotos y videos se conservan solo brevemente (normalmente unos días) para su procesamiento; las versiones optimizadas se conservan mientras la reseña permanezca publicada. Para editar o eliminar su reseña, escriba a [email protected].

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir los fines descritos en esta política
• Cumplir requisitos legales, contables o fiscales
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

Los originales de los archivos multimedia de las reseñas se conservan brevemente después de su procesamiento (normalmente días), mientras que el contenido publicado de la reseña se conserva mientras la reseña permanezca activa.

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos sobre sus datos personales, incluidos:

• Acceso a los datos que tenemos sobre usted
• Solicitar corrección o eliminación
• Oponerse o restringir el tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos

Si es residente de California, la CCPA/CPRA le otorga los derechos descritos anteriormente, incluidos el derecho a saber y el derecho a la eliminación. No vendemos su información personal.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, tratamos sus datos personales conforme al RGPD sobre las siguientes bases legales: la ejecución de un contrato (para completar sus pedidos), nuestros intereses legítimos (para operar y mejorar nuestros servicios) y su consentimiento (por ejemplo, cuando envía una reseña o recibe invitaciones de reseñas).

Para ejercer sus derechos, contáctenos utilizando la información a continuación.

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

El Sitio no está destinado a menores de 13 años.

No recopilamos conscientemente información personal de menores.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de actualización revisada.

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